書籍_s18033001画像 ヒューマンエラー防止で減らす施設事故  高齢者福祉施設編
著者: 中目昭男
価格: 2,160円
発売日: 2018年03月31日
内容:
★職場づくりから始めるヒューマンエラー防止の具体的な取り組み

 介護事故は避けて通れないことです。

 人が関わる介護サービスにおける事故のほとんどにヒューマンエラーが関与すると言っても過言ではないでしょう。

 ヒューマンエラーを個人の責任として捉えるのでなく何らかの背景要因があるとして捉えて、組織的に防止する取り組みにより介護事故をなくしていくことが大切です。

 事業所としてすぐ取り組める実践的な内容の本となっています。
目次:
第1章 福祉施設における事故とは
1.介護保険事業所として報告を求められる事故
2.福祉施設等における消費者事故
3.福祉用具等の製品事故における高齢者事故
4.福祉施設における労働災害事故
5.医療機関等における医療事故
6.福祉施設の運営における事故

第2章 ヒューマンエラーとは
1.人間の特性についての理解
2.サービスを提供する利用者についての理解
3.ヒューマンエラーの定義
4.ヒューマンエラーの分類

第3章 ヒューマンエラーの防止
1.ヒューマンエラーの背景
2.ヒューマンエラー発生要因と人間の行動モデル
3.ヒューマンエラー防止に向けた具体的取組み
4.事故が発生した場合の取り組み
5.事故を未然に防止する取り組み
6.ヒューマンエラーを防止する組織運営

第4章 ヒューマンエラーの事故分析と再発防止策
1.4M手法による事故調査方法のポイント
2.4M手法による事故分析
3.ヒヤリ・ハット活動の実際

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